Đối với một chiếc điện thoại iPhone thì bị liệt cảm ứng quả là một thảm họa vì với tình trạng này thì bạn sẽ không biết xử lý ra sao trong khi không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên màn hình. Kể cả các dòng iPhone nói chung và iPhone 6/6 Plus nói riêng thì được giới chuyên gia đánh giá có cảm ứng nhạy và chuẩn nhất nhưng cũng có thể gặp phải lỗi này.

1. Các nguyên nhân chính dẫn đến iPhone 6/6 Plus bị liệt cảm ứng

Nguyên nhân dẫn đến các tình trạng trên có rất nhiều nhưng chủ yếu là 2 trường hợp sau :

- Nguyên nhân khách quan từ hãng sản xuất: Là một nguyên nhân rất ít vì sản xuất iPhone phải trải qua các quy trình kiểm duyệt rất khắt khe, mỗi chi tiết trên máy đều phải chăm chút kỹ lưỡng trước khi cho xuất xưởng đến với người dùng. Tuy vậy cũng có một số điện thoại bị lỗi hay do trong quá trình vận chuyển đã bị va đập chèn ép làm ảnh hưởng tới màn hình cảm ứng trên máy.

- Nguyên nhân chủ quan từ phía người dùng: Do trong quá trình sử dụng thì bạn vô tình để điện thoại bị rơi vỡ xuống vật cứng, va đập làm hư hỏng phần cảm ứng. Hay do bạn dán miếng dán màn hình không đúng cách dẫn đến cảm ứng không nhạy. Có thể điện thoại của bạn bị rơi xuống nước làm cho loạn và liệt cảm ứng. Cài quá nhiều phần mềm không đúng cách hay jailbreak iPhone gây nên lỗi hệ điều hành dẫn đến hiện tượng bị hỏng cảm ứng.

2. Khắc phục iPhone 6/6 Plus bị liệt cảm ứng như thế nào ?

Nếu bạn gặp phải tình trạng như này thì bạn hãy thử thực hiện các bước sau:

+ Lập tức reset lại máy ngay khi hiện tượng cảm ứng không nhạy. Vì trong quá trình reset lại thì điện thoại sẽ tắt hết các ứng dụng đang chạy và lám mới lại điện thoại. Có thể do chạy qua nhiều ứng dụng dẫn đến xung đột làm cho màn hình bị đơ cảm ứng.

+ Thay bộ sạc pin bằng bộ sạc chính hãng tại MS mobile. Nghe như không có liên quan nhưng thực tế lại rất quan trọng vì nguồn điện sạc cũng có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng hoạt động của bộ vi xử lý hay các chíp cảm ứng.

+ Nếu chiếc iPhone của bạn đang jailbreak thì nên restore máy để trở về trạng thái ban đầu.

+ Trong trường hợp điện thoại bị dính nước thì bạn phải tắt nguồn và sấy khô điện thoại, để nơi thoáng khí khoảng chừng 5 tiếng rồi khởi động lại máy.

+ Nếu bạn đã thực hiện hết các phương án trên mà tình trạng này vẫn chưa cải thiện thì bạn nên mang đến các trung tâm bảo hành hay các cửa hàng sửa chữa uy tín như MS mobile để được kiểm tra và thay màn hình iPhone 6/6 Plus mới nếu cần thiết.