Lĩnh vực viễn thông là một trong một số lĩnh vực công nghệ có các phát triển vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian đến. Đã có rất nhiều những sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ các nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của nhiều đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với một số đơn vị trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là các nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích dùng bởi vì sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, các người do chưa hiểu rõ cần vẫn còn hoài nghi liệu đây có phải là một sự lựa chọn khôn khéo cho tổ chức của mình hay là không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với các chiếc điện cố định trước đây sử dụng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, sử dụng mạng internet để truyền các tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, sử dụng mạng internet để có thể thực hiện một vài cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có nhiều điểm cộng mà khắc phục được những hạn chế quan trọng tồn ở từ lâu của một vài chiếc điện thoại cũ. Có thể kể đến là không phải sử dụng dây, bạn chỉ cần có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí tại một vài miền quê kinh tế chưa phát triển. Còn nữa, nếu bạn đã từng đau đầu tại vì khoản tiền không nhỏ mua những điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp đỡ bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể dùng được trên các thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người sử dụng; dễ dàng tích hợp với nhiều phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không một vài vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người sử dụng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

một số thứ tổ chức cần lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

nên hệ thống mạng internet ổn định

Muốn sử dụng điện thoại analog có sẵn cần trang bị cổng gateway và dây mạng lan

doanh nghiệp nên đăng ký số SIP được cung cấp nguyên nhân vì FPT, CMC, VNPT,…

cần chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn ưu việt cho đơn vị. Cũng vì lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng nguyên nhân vì một vài doanh nghiệp trên thế giới. Mặc dù công ty cần có các đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.