Hiện nay, tổng đài điện thoại được sử dụng rộng rãi ở hầu hết các doanh nghiệp, cơ quan và trở thành thiết bị cần thiết không thể thiếu trong công việc.
Ưu điểm tổng đài điện thoại
Không thể phủ nhận được lợi ích của hệ thống tổng đài điện thoại đem đến cho mỗi doanh nghiệp, hãy cùng NamVietNet JSC tìm hiểu ưu điểm tổng đài điện thoại qua những thông tin dưới đây
- Liên lạc nội bộ không mất phí (Ví dụ: tầng 20 gọi xuống tiếp tân tại tầng 1, phòng bảo vệ gọi tiếp tân, bảo vệ cổng 1 gọi bảo vệ cổng 2 cách xa…vài trăm mét đến …2km)
- Tính chuyên nghiệp trong việc nhận cuộc gọi, trả lời, phân chia cuộc gọi cũng như tính bảo mật cuộc gọi nội bộ ( Chế độ trả lời tự động và chuyển máy trực tiếp đến máy nhánh hoặc thông qua tiếp tân, người máy nhánh A hoàn toàn độc lập với máy nhánh B) điều này rất khác với việc bạn có 1 line bưu điện và đấu 2-3 máy A,B,C song song với nhau. Ngoài ra hệ thống có thể hướng dẫn khách hàng tìm đến máy nhánh trực để được hỗ trợ khi hết giờ làm việc.
- Quản lý cuộc gọi tiết kiệm chi phí : Tổng đài có thể lập trình để tiết kiệm chi phí cho công ty, tổ chức của bạn, có thể thống kê chi tiết cuộc gọi đi, cuộc gọi đến, giới hạn thời gian gọi, số máy gọi đi, chức năng chặn cuộc gọi liên tỉnh, di dộng không mong muốn…Kết hợp dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí cụ thể nhất là công ty có nhiều nhân viên kinh doanh, khai thác thị trường.
- Chế độ đổ chuông linh hoạt: Giờ nghỉ trưa bạn có thể không muốn bị làm phiền nên có thể không cho đổ chuông hoặc cho đổ chuông ở phòng bảo vệ . Buổi tối, chiều thứ 7, chủ nhật hoặc ngày lễ bạn cũng có thể cài đặt tương tự như vậy chỉ bằng 1 nút nhất hoặc cài tự động.
- Chia sẻ một số ít đường line ( Trung kế bưu điện) cho cả công ty bạn sử dụng với chỉ 1( hoặc 1 số đường) line bưu điện có thể dùng cho vài chục thậm chí là vài trăm máy nhánh dùng chung.
- Tích hợp Voice IP để liên kết giữa các chi nhánh với nhau giống như gọi nội bộ mà không mất chi phí( Giải pháp tổng đài IP)
- Chức năng rước cuộc gọi, và chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.
- Sử dụng 1 số liên lạc dễ nhớ nhất để giao dịch với khách hàng( Hệ thống có thể đăng ký tự trượt khi số chính bận, bạn luôn nhận được tất cả các cuộc gọi khi khách hàng gọi đến).
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ giá rẻ vui lòng liên hệ trực tiếp tới số 0919 8899 48 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
NamVietNet JSC tự hào là đơn vị chuyên cung cấp, phân phối các thiết bị CCTV lớn nhất trên toàn quốc, chất lượng, uy tín, giá tốt nhất trên thị trường.