Đã có quá nhiều tài liệu, sách báo, tạp chí kể về các thành công của (các doanh nghiệp áp dụng) 6-Sigma, không những thế, cũng không ít chỉ trích cho cách quản trị năng suất chất lượng nổi tiếng này. Có lẽ chỉ trích nhiều nhất là chẳng mang gì mới và cốt yếu mánh khóe truyền bá cho tên tuổi của các tổ chức.

Tìm hiểu thêm tại link : http://6sigmaconsulting.org/dao-tao-lean-6-sigma/

Phải xác nhận là 6-Sigma tập kết phổ quát công cụ đã từng được dung trong những chương trình chất lượng khác. không chỉ thế, chỉ số đo lường DPMO (Defect Per Million Opportunities – số lỗi trên 1 triệu cơ hội) cũng chỉ là một cách biểu đạt trong ngữ cảnh mới của chỉ số tỷ lệ lỗi sản phẩm (defects per unit) .

mặc dầu sự tiến hóa của quản trị chất lượng là dịch chuyển trong khoảng do lường tỷ lệ lỗi sản phẩm sang đo lường các biến số đặc tính sản phẩm hoặc tham số trật tự, không khăng khăng phải thay thế phương pháp đo lường cũ bằng bí quyết mới này.

Tóm lại, các dòng lỗi và sản phẩm lỗi đều sở hữu thể được tiêu dùng để cung cấp các thông báo về kết quả 1 bí quyết rõ ràng và đo lường được. ngoài ra, 1 chỉ trích khác cho rằng 6-Sigma không quy tụ vào cách ngừa và khắc phục lỗi sớm mà chủ yếu là đánh giá hệ thống, tậu ra lỗi rồi giải quyết, như 1 hệ thống sửa sai.

Đọc thêm>>> lean six sigma kinh doanh

Thật ra thì 6-Sigma hơn hẳn một hệ thống sửa sai, cộng sở hữu chương trìn đào tạo cho đông đảo nhân viên, nó tạo nên một cơ sở gồm các chuyên gia, những người chuyên tâm vào những Dự án cải thiện chất lượng, tính đúng hẹn trong giao hàng và giá thành. Hơn thế nữa, chỉ trích này thật không công bằng lúc cho rằng các chương trình thẩm định không có hiệu quả. Thật ra, đánh giá là một bước đi đầu tốt – nó cho thấy hậu quả tai hại của các thực hành ngày nay. giám định cũng phân phối một nền tảng cho nhận mặt và theo dõi những cải thiện, điều rất qua trọng cho sự còn đó của những chương trình.

những phụ trách chương trình luôn tin tưởng vào những giám sát cấp dưới rằng chỉ cần khiến việc cho thật thấp mà không cần theo dõi các thành tựu thì không sớm thì muộn cũng sẽ bị thải hồi. với những thẩm định và rà soát, những hành động giải quyết có tính giải pháp không hẳn là xấu như vẻ bên ngoài của chúng. Mọi công ty đều hội tụ vào một số lĩnh vực hoạt động quan yếu hay đang “có vấn đề”.
làm cho thế nào mang thể cải thiện điều chậm triển khai ví như không đánh giá, bằng dụng cụ giám định và tiếp theo là những hành động khắc phục? dù rằng việc kiểu dáng cả 1 hệ thống mới thì dễ dàng hơn, chúng ta vẫn phải giải quyết những vấn đề gốc của 1 hệ thống hiện hữu. 1 số người thì cho rằng sự thành công của các chương trình chất lượng, cho dù chúng với cách tiếp cận là khắc phục hay phòng ngừa, cũng nên dựa vào chính văn hóa của đơn vị hơn là chính những chương trình chậm triển khai.

nhắc 1 phương pháp khác, không sở hữu một chương trình chất lượng nào sở hữu thể đạt được kết quả cải tiến giả dụ nó chẳng thể được làm cho biến đổi cho thích hợp. Đây là một ngành nghề mà 6-Sigma thật sự không bị ảnh hưởng: không giống những chương trình trước đây, hệ thống huấn luyện 6-Sigma tập hợp vào tầm quan trọn trong việc tiếp thu của toàn đơn vị. Thật ra, 6-Sigma nhận ra rằng những khó khăn về văn hóa, bao gồm cả việc lớn mạnh kỹ năng lãnh đạo, là những vấn đề quan yếu nhất cần được tập trung cho cải tiến của bất kỳ đơn vị nào. Sự hỗ trợ và tham dự của lãnh đạo là chìa khóa thành công của bất kỳ kế hoạch nào cố gắng thay đổi cách thức kinh doanh của đơn vị.

ví như không mang sự tương trợ, tham gia của cấp lãnh đạo trung và cao cấp cũng như chơi sở hữu sự chuẩn bị cho cơ sở thích hợp cho sự thay đổi, bất cứ chương trình nào được thực hiện cũng sẽ bị thất bại. những chỉ trích khác tập trung hơn vào tính kỹ thuật của 6-Sigma. Người ta cho rằng thật nực cười khi cho phép tỷ lệ lỗi trong 6-Sigma được tính với giá trị nhàng nhàng lệch khỏi tiêu chí 1.5 sigma (3.4 DPMO với được lúc tính tỷ lệ lỗi có giá trị làng nhàng lệch một.5 sigma khỏi mục tiêu). có lẽ 1.5 sigma là một khoảng quá lớn nhưng càng nực cười hơn ví như cho rằng quy trình sẽ luôn chính xác tại vị trí chỉ tiêu. Hơn thế nữa, sigma, được định nghĩa bằng những nghiên cứu khả năng máy (process capability studies), là kết quả trong khoảng những số liệu động dao trong ngắn hạn của thứ tự. bởi vậy, độ lệch 1.5 sigma cho phép giá trị nhàng nhàng nghiêng ngả vòng vo chỉ tiêu. Sự nao núng trong dài hạn của bất cứ quy trình nào cũng thường sở hữu giá trị lớn hơn độ ngả nghiêng trong ngắn hạn của chính nó do những nhân tố khác như người vận hành, nguyên liệu cũng như môi trường sản xuất. Trong tham số này, độ lệch trên cho phép sự động dao phản chiếu về cơ bản Cpk nhỏ hơn Cp tương ứng. 1 sự chỉ trích về khoa học khác là phân bố chuẩn chỉ là mô phỏng xuất sắc và không đại diện cho rất nhiều các trật tự. Điều này chính xác – nhưng điều Đó không có nghĩa là nó không hữu dụng. Trong đông đảo những trường hợp, phân bố chuẩn là 1 ước lượng sắp đúng hài lòng được. Hơn nữa, bất kỳ mô hình thực tiễn nào khác (phân bố T-student, binominal, …) đều là cho trường hợp của 6-Sigma được nhấn mạnh hơn vì phân bố chuẩn sẽ cho 1 dự báo mang phổ biến khả năng trật tự sản xuất ra sản phẩm không tiêu chuẩn đạt hơn.

Cho dù gì đi nữa, tính ổn định của trật tự quan trọng hơn phân bố của nó vì tính ổn định là 1 trong những điều kiện cần cho một trật tự tốt. Tóm lại, mang thể đề cập không sở hữu chương trình nào là xuất sắc và có thể áp dụng cho mọi trường hợp, mọi mô phỏng cung ứng, buôn bán. Việc một mô phỏng mới, có đa dạng điển hình thành công, vẫn có đa dạng chỉ trích là chuyện bình thường. Điều quan trọng nhất là những nhà quản lý đơn vị cần biết phát huy tối đa điểm mạnh của chương trình, dụng cụ thích hợp cũng như lường trước những điểm