Để khai triển six Sigma thành công, chẳng thể không nhắc tới sự tương trợ các dụng cụ six Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu 1 số dụng cụ dựa theo tiến trình DMAIC.

Tìm hiểu thêm>>> đào tạo lean 6 sigma chuyên nghiệp

Trong quá trình trước tiên, cần Xác định (Define) những trở ngại như mục tiêu của dự án, phạm vi Công trình, giá trị phân bổ cho khách hàng…những dụng cụ six Sigma được tiêu dùng trong thời kỳ này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi trị giá – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Phân tích nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer…

Trong thời kỳ Đo lường (Measure) nên tiêu dùng những phương tiện six Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation…

Ở thời kỳ Đánh giá (Analyze) các thông số, dữ liệu để giám định tại sao vấn đề lại xảy ra và loại nào là căn nguyên gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở giai đoạn này nên dùng những công cụ 6 Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp những yếu tố X (nguyên nhân)

Tìm hiểu thêm: khái niệm lean six sigma
Các phương tiện 6 Sigma trong thời kỳ Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thể nghiệm những thiết kế, những biện pháp mới và mẫu bỏ triệt để các duyên do gốc.

Cuối cùng tại thời kỳ Kiểm soát (Control), dùng những phương tiện six Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán giá thành tiết kiệm được trong Dự án, đồ mưu hoạch bàn giao quy trình…Và chung cục là để đóng dự án!