Để triển khai 6 Sigma thành công, chẳng thể không nói đến sự tương trợ các phương tiện 6 Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu một số phương tiện dựa theo tiến trình DMAIC.

Bạn cần biết: dao tao lean 6 sigma

Trong giai đoạn đầu tiên, cần Xác định (Define) những trở ngại như mục tiêu của công trình, khuôn khổ Dự án, trị giá phân bổ cho khách hàng…những công cụ six Sigma được dùng trong công đoạn này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi trị giá – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Nhận định nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer…

Trong công đoạn Đo lường (Measure) nên tiêu dùng các phương tiện 6 Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation…

Ở thời kỳ Đánh giá (Analyze) những thông số, dữ liệu để thẩm định vì sao vấn đề lại xảy ra và dòng nào là cội nguồn gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở thời kỳ này nên dùng những phương tiện 6 Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp các nguyên tố X (nguyên nhân)

Đọc thêm>>> khóa học lean six sigma chuyên nghiệp

Các công cụ 6 Sigma trong quá trình Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thể nghiệm những bề ngoài, những giải pháp mới và chiếc bỏ triệt để các căn do gốc.

Cuối cùng tại thời kỳ Kiểm soát (Control), sử dụng các dụng cụ six Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán giá tiền tiết kiệm được trong Dự án, lập kế hoạch bàn giao quy trình…Và rút cục là để đóng dự án!