Trong quý I năm 2012, đất nước Nhật Bản rơi vào tình cảnh hết sức nghiêm trọng do ảnh hưởng của thảm họa kép và phải đối mặt với vô vàn những khó khăn, thử thách. Ngay tại thời điểm ấy, người dân Nhật Bản rất cần đến phương tiện thông tin liên lạc để tìm người thân của mình.


Vụ thảm họa kép không chỉ khiến cho nhiều gia đình nhà tan cửa nát mà còn cắt đứt hoàn toàn hạ tầng viễn thông cùng dịch vụ internet. Do đó, người dân Nhật Bản có muốn tìm lại người thân cũng đành bó tay bất lực. Đứng trước tình hình nguy cấp này, tập đoàn Line đã cho ra đời ứng dụng miễn phí cho điện thoại có tên là Line Chat nhằm tháo gỡ khó khăn cho đất nước mình.


Ứng dụng Line Chat ra đời trong hoàn cảnh trớ trêu như vậy đó! Chính vì thế Line Chat được coi là một ứng dụng mang đậm chất nhân văn của người Nhật Bản giúp cho nhiều gia đình tìm lại người thân của mình. Và giờ đây Line Chat đã trở thành ứng dụng phổ biến trên toàn thế giới.