LG Chem là nhà sản xuất, nhà cung cấp và nhà phân phối toàn cầu các sản phẩm hóa dầu, nguyên vật liệu công nghiệp và hàng điện tử. Công ty quản lý nhiều dòng sản phẩm và các hoạt động trên toàn thế giới từ trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc. Để xây dựng được một chiến lược kinh doanh hiệu quả, Bộ phận Quy hoạch Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) của công ty cần có các công cụ báo cáo tốt hơn để đánh giá hiệu quả của hàng ngàn sản phẩm.

​



"Bằng cách khai thác ưu thế của giải pháp SQL Server 2012, chúng tôi đã rút ngắn thời gian cần thiết để tạo các báo cáo phức tạp từ 15 ngày xuống còn 7 ngày. Kết quả là, các nhà quản lý có nhiều thời gian hơn để đi sâu và phân tích hiệu quả, từ các hoạt động toàn cầu cho đến từng phòng ban".
Ông Cheol Ki ParkGiám đốc LG Chem
Nhu cầu Kinh doanh
rước đây, nhân viên Công nghệ Thông tin (CNTT) của LG Chem phải mất tới 15 ngày để trích xuất dữ liệu từ hệ thống SAP ERP và tạo ra 200 truy vấn cho các báo cáo hàng tháng. Quá trình tốn rất nhiều công sức này có rất ít cơ hội để tối ưu hóa. "Mỗi báo cáo phải được tạo ra bởi một nhà phát triển phần mềm," ông Cheol Ki Park, Giám đốc, LG Chem cho biết. "Và khi chúng tôi cần có một báo cáo mới, tất cả các vấn tin liên quan cũng phải được thay đổi theo."

LG Chem muốn cung cấp cho Bộ phận ERP khả năng truy cập thông tin nhanh hơn với độ linh hoạt cao hơn. Ông Park cho biết, "Chúng tôi muốn chính người dùng cuối có thể tạo các báo cáo mà không cần đến sự trợ giúp từ các nhà phát triển phần mềm, nói cách khác, chúng tôi cần có các chức năng BI theo mô hình tự phục vụ."

Công ty tìm kiếm một cơ sở dữ liệu có giá cả phải chăng và một giải pháp báo cáo có thể được bảo trì một cách dễ dàng. Ngoài ra, công ty còn muốn có các công cụ BI có khả năng phối hợp làm việc với các chương trình văn phòng mà nhân viên đã quen sử dụng, chẳng hạn như chương trình bảng tính Microsoft Excel 2010 và Microsoft SharePoint Server 2010.

Giải pháp
LG Chem quyết định đi tiên phong trong việc ứng dụng phần mềm quản lý dữ liệu doanh nghiệp Microsoft SQL Server 2012 để khai thác lợi thế giá cả phải chăng và tính năng có sẵn trong SQL để làm BI. "Có hai lý do chính để chúng tôi quyết định lựa chọn giải pháp này", ông Park cho biết. "Đầu tiên, SQL Server 2012 là cơ sở dữ liệu mạnh nhất, có hiệu quả cao nhất về mặt chi phí trên thị trường. Và thứ hai, nó phối hợp tốt với các ứng dụng Excel 2010 và SharePoint Server 2010. "
Công ty bắt đầu triển khai các giải pháp vào tháng 11 năm 2011 và mời đối tác của Microsoft là công ty Zalesia hỗ trợ quá trình triển khai. Ông Park cho biết, "Zalesia có rất nhiều kinh nghiệm triển khai các dự án Microsoft BI, do đó công ty có thể cung cấp cả chuyên môn và kiến ​​thức chuyên sâu về SQL Server 2012."

LG Chem và Zalesia đã triển khai giải pháp trên nền tảng hệ điều hành Windows Server 2008 R2 Enterprise và đã sử dụng các dịch vụ tích hợp SQL Server 2012 để kết nối kho dữ liệu với hệ thống SAP ERP của mình. Công ty đã tải khối lượng dữ liệu tương ứng với một năm hoạt động vào kho dữ liệu mới, hiện đang chứa 700 megabyte (MB) dữ liệu. Theo dự báo, khối lượng dữ liệu này có tốc độ tăng trưởng 800 MB mỗi năm.

LG Chem đã hoàn tất việc triển khai giải pháp này vào tháng 1 năm 2012 và dự kiến sẽ ​​có hơn 200 người dùng cuối sử dụng các tính năng BI mới này. Các nhà quản lý hệ thống ERP của công ty hiện đang làm việc trên Power View, một công cụ hiển thị dữ liệu tương tác trong các dịch vụ báo cáo của SQL Server 2012 mà họ có thể khởi chạy ngay từ trong ứng dụng SharePoint Server 2010. Họ còn sử dụng phần mềm bảng tính Excel 2010 để xử lý và trình bày dữ liệu được nhập vào từ các Mô-đun Dịch vụ Phân tích của SQL Server 2012, hoặc sử dụng phần mềm bảng tính để làm việc trực tiếp với các tập hợp dữ liệu lớn. Ví dụ, để dự báo lợi nhuận, bộ phận ERP thực hiện mô hình hóa dữ liệu từ hơn 10 triệu hàng dữ liệu bằng phần mềm Microsoft SQL Server PowerPivot dành cho Microsoft Excel 2010.

Lợi ích
Với giải pháp BI mới từ Microsoft mới, LG Chem đã rút ngắn được một nửa thời gian tạo báo cáo và đồng thời nâng cao tầm nhìn kinh doanh và độ linh hoạt báo cáo. Ngoài ra, người dùng cuối đã cải thiện đáng kể quy trình làm việc của họ, trong khi công ty cũng hạ thấp được tổng chi phí sở hữu.
Rút ngắn 50% thời gian báo cáo

Nhờ việc rút ngắn thời gian báo cáo đi một nửa, LG Chem có nhiều thời gian hơn để tập trung vào cải thiện các hoạt động của mình. "Với SQL Server 2012, chúng tôi đã rút ngắn thời gian cần thiết để tạo ra các báo cáo phức tạp từ 15 ngày xuống còn 7 ngày," ông Park chia sẻ. "Kết quả là, các nhà quản lý có nhiều thời gian hơn để đi sâu và phân tích hiệu quả, từ các hoạt động toàn cầu cho đến từng phòng ban."

Cải thiện độ linh hoạt trong Báo cáo
Công ty còn có được độ linh hoạt cần thiết để phát triển các báo cáo tùy chỉnh nhằm nâng cao mức độ thấu hiểu về hoạt động kinh doanh. "Trước đây, chúng tôi chỉ có thể tạo các báo cáo tiêu chuẩn hoặc 'cố định', và rất khó để thực hiện những thay đổi", ông Park cho biết. "Giờ đây, với SQL Server 2012, chúng tôi có thể mở rộng nội dung các bài thuyết trình hiện tại hoặc nhanh chóng bổ sung thêm một chiều cạnh vào kho dữ liệu để tạo ra một báo cáo mới. Độ linh hoạt đã được nâng cao rất nhiều."

Nâng cao năng suất làm việc của người dùng bằng chức năng Báo cáo theo mô hình Tự phục vụ
LG Chem đã nâng cao năng suất làm việc bằng cách triển khai một giải pháp BI có thể phối hợp làm việc với các ứng dụng quen thuộc. Thay vì yêu cầu trợ giúp từ Bộ phận CNTT, người dùng cuối có thể tự tạo ra và chia sẻ báo cáo. "Với SQL Server 2012, việc mở một báo cáo dựa trên trình duyệt bằng SharePoint Server 2010 và sau đó tải nó vào Excel đã trở nên hết sức dễ dàng", ông Park khẳng định. "Bằng cách tạo ra một bản báo cáo có thể được chia sẻ thông qua một trang web và một bảng tính, người dùng cuối đã cắt giảm được một nửa khối lượng công việc của họ. Đây là một giải pháp BI theo mô hình tự phục vụ tuyệt vời. "

Kỳ vọng hạ thấp tổng chi phí sở hữu
LG Chem cũng kỳ vọng là sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí nhờ việc triển khai SQL Server 2012. Ông Park phát biểu, "Nhờ việc rút ngắn được một nửa thời gian cần thiết để tạo các báo cáo, chúng tôi cũng đồng thời hạ thấp được chi phí quản lý."

Hiện nay công ty đang xem xét việc triển khai quy mô lớn trên phạm vi toàn bộ tổ chức. "Là một đơn vị đi tiên phong trong việc ứng dụng SQL Server 2012, giờ đây chúng tôi biết rằng giải pháp này có thể kiểm soát những khối lượng dữ liệu khổng lồ mà một công ty ở quy mô như chúng tôi cần phải xử lý", ông Park phát biểu. "Chúng tôi đang nhìn thấy các cơ hội để chuyển đổi từ Oracle sang SQL Server 2012. Nhờ việc chuyển đổi đó, chúng tôi có thể tăng cường hỗ trợ hoạt động và cắt giảm hơn nữa tổng chi phí sở hữu của mình."


Theo: NSS​