Tớ thấy hàng của AP chẳng hơn Việt Tiến là mấy mà tiền thì hơn lắm thế….Đúng là nếu mình đổi đồ ở đấy thì phải đổi ngang giá hoặc cao tiền hơn, cửa hàng ko trả lại đâu và nhân viên thì lạnh thật. Mình cũng thấy vô lý quá .
Junior Member
Tớ thấy hàng của AP chẳng hơn Việt Tiến là mấy mà tiền thì hơn lắm thế….Đúng là nếu mình đổi đồ ở đấy thì phải đổi ngang giá hoặc cao tiền hơn, cửa hàng ko trả lại đâu và nhân viên thì lạnh thật. Mình cũng thấy vô lý quá .
Junior Member
Em chưa bao h chọn đc cái áo sơmi nào của AP cả, kiểu dáng, màu sắc thì xấu, chất vải cũng bthường, chả có j đặc sắc, thế mà giá thì hơn May 10 và VT , ko ủng hộ AP
Junior Member
Các mẹ kiểm tra lại xem tem mác có bị dập lỗ hay chưa? Hàng có tem mác dập lỗ là hàng của đại lý nên họ sẽ ko trả lại đâu, còn nếu mua ở bất kỳ cửa hàng nào thuộc hệ thống của công ty sẽ đổi lại được hàng khác. Mình ko biết AP thế nào, nhưng trước kia mình mua Việt Tiến, May 10, có hỏi về chuyện này thì họ giải thích với mình thế.
Junior Member
mình chỉ mua bra của pierre thui, chưa mua sơmi bao giờ, thấy nhân viên cũng khá ok mà không hỉu sao tiệm bán bra MINOSHE lại bán lun pierre lun mới ngộ nó có anh e với nhau àh :Sigh:
Junior Member
Em ko thấy có vấn đề gì đáng bực mình ở đây cả. Ko biết chị đi mua hàng ở đâu được trả lại hàng, chứ em chỉ thấy được đổi hoặc thêm tiền thôi, chưa nghe vụ cửa hàng trả lại khách tiền bao h. Chị cũng chỉ hỏi người bán hàng vấn đề đổi, chứ ko hề hỏi có trả lại được ko. Giải thích về nguyên nhân ko trả lại tiền của em ý hoàn toàn đúng đấy chị ạ. Chị ở VN mà cứ như trên trời rơi xuống ý nhỉ :Clown:
Junior Member
Bạn thử đi mua đồ ở bất kì các cửa hàng hiệu khác xem có đổi lại được hàng thấp giá hơn mà được trả lại tiền chênh ko???Gửi bởi ngochoaa1
Đến hôm nay khi nhắc đến thương hiệu này là mình lại mún nổi nóng lên cơ
Chuyện là hôm bữa SN Ba, mình với ax lóc cóc đi mua áo sơmi tại 1 cửa hàng An Phước gần nhà. Cửa hàng thì lớn, mà mẫu mã thì ko nhìu lắm, nhất là áo sơmi trắng, tay dài. Lựa mãi mới được 1 cái khá nhất trg số đó, do dự mãi ko biết có nên mua ko hay đi chỗ khác. Khổ nỗi chiều đi mua thì tối là tổ chức sn cho Ba rồi, nên thôi, mua lun, mình cũng ko quên cẩn thận hỏi em bán hàng xem có đổi được ko thì em ấy nói "được chị". :Thinking:
Đọc đến đây thì chắc ai cũng thắc mắc: "có gì đâu mà bực mình?" Ấy vậy mà có à...
Trong quá trình mua áo mình chỉ ko thích thái độ bán hàng của mấy em ấy, chẳng có 1 nụ cười, trả lời thì nhát gừng...nhg cũng thôi kệ! Cất công mang áo về tặng mà Ba lại ko vừa mà cũng ko hợp, thế là hôm sau mình ra đổi, nhg ko còn cái áo trắng nào khá hơn, mình đành lựa áo khác, lựa xong thì em bán hàng nói với mình:
- Chị đổi thì được nhg phải ngang giá, còn thấp hơn thì chị bị mất tiền, cửa hàng em ko trả lại tiền dư, mua cao hơn thì chị bù thêm tiền.
Nghe đến đây mình nóng hết cả mặt mũi, hỏi lại:
- Sao chị đi mua ở chỗ khác hay ngay cả ngoài chợ ngta đều trả lại tiền, sao cửa hàng em là An Phước mà lại ko được?
Em ấy nói:
- Đúng rồi chị. Công ty có quy định ko được trả lại tiền cho khách, hơn nữa cuối tháng tụi em ghi vào doanh thu hết rồi nên ko trả lại được.
Ôi trời ơi...giải thích thế mà nghe được à...điên thật...Mình nhất quyết ko chịu, tính làm cho ra lẽ, đâu phải mình mún đổi cái thấp hơn mà vì cửa hàng ko còn áo cùng loại mình ưng ý đó chứ! Ấy vậy mà ax mình can ngăn mình:
- thôi kệ đi em, mình lấy thêm 1 cái nữa cho Ba vậy!
Mình như mún hét lớn lên:
-Trả lại tiền thì ko mà để ngta bù thêm tiền thì được à!
Vậy mà mấy em bán hàng ở đó chẳng thèm nói thêm tiếng nào, mặc cho mình nổi nóng cứ như là: "ko mua thì ai thiệt cho bít"
:Crying::Crying::Crying: AX nói mãi mình mới ok trả thêm tiền đi về mà trong lòng hậm hực, tức cho đến tận bây giờ! Chẳng thiết tha mua đồ của An Phước nữa, đồ thì mắc mà chất lượng thì chưa biết tốt đến đâu chứ qua lần này mình tẩy chay lun, ko mua đồ của thương hiệu này nữa! Ghét thật!
Ko biết có chị nào bị giống mình chưa? Mà có thật là quy định của An Phước bây giờ như vậy ko các chị? :Sigh:
Với cả bên AP quản lí tài chính rất chặt chẽ nhân viên bán hàng cũng ko dc phép tự ý trả lại tiền cho khách hàng...Theo mình nhân viên bán hàng ko sai trong trường hợp này...
Junior Member
Mình cũng đồng ý với bạn này , chẳng có lý do gì mà bực họ cả, bất cứ cửa hàng nào giờ cũng thế thôi , mua rồi k đồng ý họ cho đổi lại là tốt rồi , nếu số tiền sau này vượt quá số tiền mặt hàng mua lúc trước thì khách hàng thêm tiền thôi, chưa thấy cửa hàng nào mà trả lại tiền thừa , dù chỉ là rất ít :Smiling:, Mẹ nó cũng nên thông cảm cho nhân viên vì họ cũng chỉ là người làm công ăn lương thôi mà :Smiling:
Banned
@ Bluewish: Bạn ơi, mình ko giận vì ko được trả lại tiền mà giận vì thái độ của các em bán hàng nữa ấy chứ. Nói thật, nếu biết bán hàng thì lẽ ra khi khách hàng hỏi xem có trả được ko thì nên nói thêm về cái quy định đó, để KH cân nhắc thêm có nên mua hay ko, chứ ko phải nói để cho bán được hàng, rồi khi KH ko hài lòng thì cứ bỏ mặc "xem ai thiệt thì biết!". Và cũng chỉ có VN mới có chuyện bán hàng thế thôi, chứ mình mua hàng ở Pháp về VN sài rồi thấy bị lỗi còn gởi người mang qua đó đổi mà ko có hàng cùng loại nên họ gởi trả tiền lại cho mình, thế mới là bán hàng đó bạn! :Battin ey:
Hơn nữa, mình đi mua hàng hiệu từ Parkson cho đến Diamon còn được đổi nữa là cái cửa hàng ở ngoài đường. Mình ngạc nhiên là vì năm ngoái mình có mua áo AP trên đường Hùng Vương, cũng phải ra đổi và được gởi trả lại tiền dư, vậy mà bây giờ em ấy lại ko cho, thế mới lạ!!!:Sigh:
Đọc xong cm của bạn mình cũng mong được làm "người trên trời" để đầu lúc nào cũng mát mẻ, ko phải lên pót bài này cho mọi người xem và chia sẻ! Anyway, tks bạn đã quan tâm! :LoveStruc:
Junior Member
xin lỗi các chị ủng hộ hành động của cty An Phước trong trường hợp này.
nói chung trong việc mua bán ở việt nam ,rủi ro luôn thuộc về ng` tiêu dùng, đương nhiên đó là lỗi của nhà nước khi ko làm j` để bảo vệ ng` dân , nhưng cũng là lỗi của các chị khi rơi vào trường hợp bị thiệt thòi lại luôn nghĩ là "thôi thì tại mình mua mà ko xem kỹ,...blahblah" và tự nhận lỗi về mình. trong khi điều cần thiết là đòi hỏi quyền lợi cho mình thì lại ko làm. ng` tiêu dùng có quyền đổi trả 1 cách công bằng khi chưa sử dụng sản phẩm. hành vi của cty APhước là ko chấp nhận được.
nhg vì ta đang sống ở việt nam nên đề nghị cách xử lý như vậy: đổi trả theo cách mà mình ít lỗ nhất rồi gọi điện chửi quản lí của nó. nó ko nghe ko tiếp thu thì mặc kệ, cứ chửi, nói cho ra lẽ, ko có khách hàng thì ko có doanh nghiệp. mình fải tự bảo vệ mình thôi. tui đã từng áp dụng và cảm thấy rất hiệu wả ít nhất cũng thấy hết bực.
Junior Member
e mua đồ vnxk của các hiệu made in vietnam,mua đồ cho bố trẻ nhà e thường thì size ko đồng nhất nên hay phải đem đi đổi lại,mà lần nào cũng cầm tiền thừa về
Thái độ dễ chịu,cho dù mình xem,thử chán chê, nên mình rất thích quay lại,nhiều khi ngược đường cũng ko ngại
cái quan trọng là thái độ thôi,mình là khách hàng mua bỏ tiền ra,nhiều lúc ko phải là tiếc tiền mà ko mua.
lại nhớ có hôm vô quán Ngon,nó mang cho mình 1 salad có rau xà lách bị sâu ăn nham nhở, mình bực cả mình,gọi đổi,lâu lâu ăn gần hết nó mang ra mình đúng đĩa cũ,mình bảo gọi quản lí lên nói luôn, sau đó tất nhiên mình ko phải trả tiên, nhưng mình thấy mình đúng là đang tiêu tiền vì mình
Thế nhưng quan trọng nhất là xung quanh cứ tròn mắt lên nhìn, có mấy cô lại còn thì thào là ăn thì cứ ăn đại đi, dây dưa làm gì cho mất thời gian
Thế thì răng cũng chẳng còn chứ nói gì quyền với lợi
Quyền viết bài
